Jogi dokumentum
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. július 16-tól visszavonásig
Luxan Home Kft. – Vállalkozás adatai
A dokumentum két fő részre tagolódik: I. Webáruházi Általános Feltételek – minden, a www.luxanhome.hu webáruházban forgalmazott termékre érvényes. II. Konténer- és Modulház-specifikus Feltételek – kizárólag a Luxan Home Kft. által forgalmazott konténerekre és modulházakra érvényes kiegészítő szabályok.
I. Webáruházi Általános Feltételek
1.A Szolgáltató adatai
Cégnév: Luxan Home Kft. – székhely / telephely: lásd fejléc – Cégjegyzékszám: 16-09-022794 – Adószám: 32748064-2-16 – Bankszámla: OTP Bank Nyrt. 11742356-21437988-00000000 (IBAN: HU72 1040 2207 5052 7170 5050 1008, SWIFT: OTPVHUHB)
2.Irányadó jog és nyelv
A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 2001. évi CVIII. törvény (e-ker. tv.), 1997. évi CLV. törvény (Fogyv. tv.). A kommunikáció nyelve magyar.
3.ÁSZF hatálya
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződésre. A szerződés Felhasználó általi elfogadásával jön létre.
4.Ügyfélszolgálat
- Telefon: +36 30 921 4233 (H–P 09:00–15:00)
- E-mail: info@luxanhome.hu (válasz 2 munkanapon belül)
- Személyes ügyintézés: telephelyünkön előzetes időpont-egyeztetéssel.
5.Regisztráció
A webáruház vendégként vagy regisztrált fiókkal használható. A Felhasználó valós adatokat köteles megadni.
6.Termékek és árak
A webáruházban feltüntetett árak nettó összegek, nem tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A vonatkozó ÁFA-kulcs – a 27% általános, illetve az 5% kedvezményes lakóingatlan-építési kulcs – a pénztár oldalon, a fizetés véglegesítése előtt kerül automatikusan hozzáadásra és külön sorban feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, de a már leadott rendelés nettó ára nem módosul (kivéve az ÁFA jogszabályi változása, amelyet a bruttó végösszeg automatikusan követ).
7.Megrendelés menete
- Termék kosárba helyezése
- Kosár ellenőrzése
- Szállítási és számlázási adatok megadása
- Szállítási mód: futárszolgálat – személyes átvétel nem elérhető
- Fizetés: Stripe online bankkártya (Visa, MasterCard, Maestro) vagy előre utalás
- ÁSZF és Adatkezelési Tájékoztató elfogadása
- „Megrendelés véglegesítése"
- Automatikus visszaigazolás
- Szolgáltató rendelés-elfogadó e-mailje → szerződés létrejön
8.Szállítás
- Belföldi kézbesítés futárszolgálattal: 2–10 munkanap.
- Szállítási díj a kosárban jelenik meg tömeg és terjedelem alapján.
- A Vevő köteles átvételkor a csomagot megvizsgálni; sérülés esetén jegyzőkönyvet kell felvenni.
9.Fizetési feltételek
- Stripe bankkártya (azonnali fizetés)
- Előre utalás az OTP-számlára
- Utánvét és készpénzes fizetés nem elérhető
- Késedelem: jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő késedelmi kamat.
10.Elállási jog (fogyasztók)
Fogyasztó 14 napos indokolás nélküli elállási joggal élhet – kivéve egyedi gyártású konténerek, modulházak.
Elállás gyakorlása:
A fogyasztó elállási szándékát köteles írásban (e-mailben vagy postai levélben) jelezni. A Szolgáltató az értesítés kézhezvételét követően e-mailben megadja a visszaküldési címet. A terméket az értesítés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül kell visszaküldeni; a visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (2) bekezdése alapján. A Szolgáltató a visszaküldött áru beérkezését és sértetlenségének ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a vételárat és az eredeti kiszállítás legolcsóbb, szokásos módszerének díját.
11.Kellék- és termékszavatosság, jótállás
A Ptk. és 373/2021. Korm. r. szerint. Konténerekre, modulházakra 1 év garancia (lásd II/6.). A kellékszavatossági igény a teljesítés napjától számított 2 éven belül érvényesíthető.
12.Panaszkezelés
Írásban az info@luxanhome.hu címen vagy postai úton (Luxan Home Kft., 5350 Tiszafüred, Húszöles út 130.). 30 napon belül válaszolunk.
Fogyasztói jogvita esetén a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testülethez, vagy az EU online vitarendezési platformjához (ODR – https://ec.europa.eu/odr) fordulhat.
13.Adatkezelés
Az adatkezelést a Luxan Home Kft. Adatkezelési Tájékoztatója szabályozza. A tájékoztató az Adatkezelési Tájékoztató oldalon érhető el.
14.Felelősség-korlátozás és vis maior
A Szolgáltató nem felel olyan károkért vagy késedelmekért, amelyeket vis maior esemény (háború, járvány, természeti katasztrófa, hatósági rendelkezés, országos hálózat-kimaradás stb.) idéz elő. Ilyen esetben a teljesítési határidő a vis maior időtartamával meghosszabbodik. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott, illetve életet, testi épséget sértő károk kivételével – legfeljebb a vásárló által ténylegesen megfizetett ellenérték mértékéig terjed.
15.Tulajdonjog-fenntartás
A termék a teljes vételár és járulékai (szállítási díj, költségek, kamatok) maradéktalan megfizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a termék(ek)et – ideértve a konténereket és modulházakat – előzetes felszólítás után visszakövetelni.
16.Szállítási sérülések bejelentése
A csomag sértetlenségét az átvételkor a Vevő köteles ellenőrizni. Látható sérülés esetén a futárral közösen jegyzőkönyvet kell felvenni, és azt 3 naptári napon belül e-mailben megküldeni a Szolgáltatónak. A határidőn belül igazoltan be nem jelentett külsérelmi károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
17.ÁSZF egyoldalú módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amennyiben azt jogszabályváltozás vagy üzletpolitikai ok indokolja. A módosításokat a weboldalon közzétesszük; a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesítjük a Felhasználókat. Függőben lévő megrendelésekre a megrendelés napján érvényes ÁSZF vonatkozik.
18.Fogyasztói jogok részletezése
A fogyasztó az elállási jog mellett jogosult a termék kijavítását vagy kicserélését kérni. Ha a hiba súlyos, vagy a Szolgáltató a kijavítást nem tudja vállalni, a fogyasztó árleszállítást kérhet vagy – végső esetben – elállhat a szerződéstől.
19.Gyártói mentesülés
Amennyiben a Szolgáltató nem gyártója a terméknek, a termékszavatossági igény a gyártóval vagy forgalmazóval szemben is érvényesíthető. A Szolgáltató a gyártó adatait a fogyasztó kérésére haladéktalanul rendelkezésre bocsátja.
20.Képek, leírások és árváltoztatás
A termékfotók illusztrációk; a valóságban kisebb eltérések előfordulhatnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak, képek, leírások előzetes értesítés nélküli módosítására, illetve a nyilvánvalóan téves ár miatt leadott rendelés visszautasítására.
21.Felhasználói tartalom
A weboldalon közzétett hozzászólásokért a hozzászóló felel. Tilos jogsértő, trágár, vagy harmadik személy jogait sértő tartalom megosztása. A Szolgáltató jogosult a szabályokba ütköző tartalmat indokolás nélkül törölni.
II. Konténer- és Modulház-specifikus Feltételek
1.Birtokbaadás, átadás-átvételi jegyzőkönyv
1.1 A konténerek birtokbaadása az Eladó telephelyén, jegyzőkönyv mellett történik. Ha a Vevő előzetesen nem vizsgálta meg a konténert, utólag nem támaszthat kifogást.
1.2 Gyártótól közvetlen szállítás esetén az állapotfelvétel a lerakóhelyen történik; észrevételeket a fuvarlevélen rögzíteni kell.
2.Telepítés
2.1 A fogadó alap elkészítése a Vevő költsége. Nem megfelelő alapból eredő többletköltségeket a Vevő viseli.
2.2 Közmű-bekötést az Eladó csak külön írásos megállapodással vállal; a Vevő biztosítja a csatlakozási pontokat max. 1 m-en belül.
2.3 Engedélyek beszerzése a Vevő feladata.
2.4 Fuvarozás a Vevő kárveszélyére és költségére, az Eladó a Vevő nevében fuvarozót rendel; igényérvényesítés a Vevő feladata.
3.Szavatosság
3.1 Az Eladó szavatolja a tehermentes tulajdonszerzést.
3.2 Szavatolja, hogy a konténer rendeltetésszerű használatra alkalmas.
3.3 Hibabejelentés 8 napon belül írásban. Az Eladó 30 napon belül szakembert küld.
3.4 Elsődleges jog a kijavítás; 30 napon belüli megkezdéssel.
3.5 Ha javítás nem vállalható, Vevő kérhet cserét vagy árleszállítást; végső esetben elállhat.
3.6 Vevő a vételárat arányosan tarthatja vissza; késedelmes vagy aránytalan visszatartás esetén jogai szünetelnek.
4.Harmadik személyeknek okozott károk
A konténer használatából eredő harmadik-fél károkért az Eladó nem felel; a Vevő köteles az igényeket rendezni.
5.Elállás, szerződés megszűnése
5.1 Késedelmes fizetés: jegybanki alapkamat ×2.
5.2 15 napnál hosszabb késedelem → Eladó azonnali esedékesség vagy elállás.
5.3 Eladó elállhat felszámolás/csőd esetén.
5.4 Vevő elállhat, ha Eladó 15 napot késik a birtokbaadással és Vevő nem esik késedelembe.
5.5 Szerződés megszűnése esetén Eladó a konténert visszaveheti, felnyithatja, zálogjog tárgyait 30 napig őrzi.
5.6 Gyártás közbeni meghiúsulás: Vevő nettó ár 20% kötbér + indokolt költségek.
5.7 Birtokbaadás utáni meghiúsulás: napi használati díj + 20% kötbér + károk.
5.8 Behajtási költségek a Vevőt terhelik; beérkezett összeg elszámolási sorrend: költség → kamat → tőke.
5.9 Euró-alapú késedelem: árfolyamveszteség megtérítése.
6.Garancia és karbantartás
1 év teljes körű garancia rendeltetésszerű használat mellett. Részletes karbantartási utasítások a Használati útmutatóban.
7.Használati útmutató (kivonat)
- Szállítás: spanifer + műanyag alátét; daruzás 4 egyenlő kötélággal ≤ 60°.
- Telepítés: vízszintes beton, sarkok alátámasztása (4–7 pont).
- Szellőztetés: min. 150 mm légrés; belső páratartalom ≤ 60%.
- Vízelvezetés: tetőről csatorna, talajszint alá ne folyjon.
- Elektromos csatlakozás: szakember, FI-relé havi teszt, földelés kötelező.
- Vízvezeték: szabályszerű nyomáspróba, téliesítés, fagy elleni védelem.
- Tisztítás: nincs nagynyomású víz, nincs savas/lúgos tisztítószer horganyzott felületen.
- Hóteher: tetőről hótakarítás.
8.Részleges érvénytelenség és jogviták
Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége a többit nem érinti; vitás kérdésekben elsősorban békés rendezés, ennek hiányában a Szolnoki Törvényszék illetékes.
Tiszafüred, 2025. július 16.
Luxan Home Kft. | www.luxanhome.hu | info@luxanhome.hu | +36 30 921 4233
